Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política explica como o RecuperaVenda trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Da sua conta: nome, e-mail, nome da empresa, CPF/CNPJ, telefone e logo.
• Que você cadastra: clientes, orçamentos, follow-ups e observações.
• De pagamento: tratados diretamente pela Stripe; não armazenamos dados de cartão.
• De uso: registros técnicos e de acesso para segurança e funcionamento.
• Do link público: quando seu cliente abre um orçamento, registramos visualização e respostas.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço e manter sua conta.
• Processar a assinatura.
• Enviar e-mails essenciais (confirmação de cadastro e recuperação de senha).
• Garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não enviamos publicidade sem consentimento.

4. Papéis na LGPD

Para os dados da sua conta, somos controladores. Para os dados dos seus clientes, você é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando-os apenas para prestar o serviço.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao serviço (hospedagem, envio de e-mails e Stripe para pagamentos) ou quando exigido por lei.

6. Segurança

Os dados são protegidos com conexão criptografada e controle de acesso: cada empresa só acessa os próprios dados.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Após pedido de exclusão, removemos os dados, exceto os que precisemos guardar por obrigação legal.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo e-mail contato@recuperavenda.app.

9. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter você conectado.